Cadre général et philosophie d'intervention

Les analystes financiers qui consultent notre plateforme génèrent naturellement des traces numériques. Notre responsabilité consiste à justifier chaque élément conservé par une nécessité fonctionnelle directe. Lorsque vous créez un compte, soumettez une demande d'analyse ou téléchargez un rapport, des données spécifiques émergent de ces interactions.

Plutôt que de catégoriser mécaniquement ces informations, nous les examinons selon leur cycle opérationnel : apparition lors d'une action utilisateur, manipulation temporaire durant le traitement demandé, archivage si une obligation légale l'impose, puis disparition contrôlée. Cette séquence structure notre intervention tout au long du document.

loraventine ne considère pas les données comme un actif commercial. Votre profil professionnel, vos préférences analytiques et vos interactions avec nos services restent exclusivement dédiés à la fourniture des fonctionnalités que vous sollicitez. Aucune monétisation indirecte ne s'applique à ces éléments.

Origine et nature des informations obtenues

Trois situations provoquent la création d'enregistrements identifiants. Premièrement, l'inscription à nos programmes d'analyse génère un ensemble minimal : adresse électronique professionnelle, nom complet, organisation d'appartenance. Ces détails permettent l'authentification et la personnalisation des contenus pédagogiques selon votre domaine d'expertise.

Deuxièmement, l'utilisation active de la plateforme laisse des traces techniques — horodatages de connexion, sections consultées, documents téléchargés, requêtes soumises au moteur de recherche interne. Ces marqueurs opérationnels nous renseignent sur l'efficacité de notre architecture pédagogique.

Troisièmement, les échanges directs avec notre équipe pédagogique par messagerie électronique ou formulaire de contact produisent du contenu textuel. Chaque question posée, chaque demande d'éclaircissement sur une méthodologie d'évaluation financière constitue une information que nous devons traiter puis archiver temporairement.

Justification opérationnelle et bénéfices fonctionnels

Chaque catégorie d'information répond à une exigence technique ou pédagogique précise. Les identifiants professionnels permettent l'authentification sécurisée — vous accédez aux ressources réservées aux participants inscrits. Ils autorisent également la personnalisation : un analyste spécialisé en valorisation d'entreprises ne reçoit pas les mêmes recommandations qu'un gestionnaire de portefeuille obligataire.

Les traces d'utilisation servent l'amélioration continue. Si nous constatons qu'un module sur les flux de trésorerie actualisés provoque des abandons massifs après dix minutes, cela signale un problème pédagogique. Les données d'usage guident nos révisions méthodologiques et nos ajustements de contenu.

Les contenus d'échange garantissent la continuité du support. Lorsque vous posez une question technique sur l'interprétation d'un ratio financier, notre réponse doit s'appuyer sur le contexte complet de votre demande initiale. L'archivage temporaire des conversations évite les répétitions inutiles et maintient la cohérence du suivi pédagogique.

Aucune finalité marketing ne motive ces opérations. loraventine ne profile pas ses utilisateurs pour des campagnes promotionnelles, ne segmente pas ses audiences selon des critères comportementaux commerciaux, et n'exploite pas les informations détenues pour générer des revenus publicitaires.

Manipulation interne et contrôles d'accès

Les données professionnelles que vous confiez circulent dans un périmètre strictement délimité. Notre équipe pédagogique accède aux profils utilisateurs uniquement lorsqu'une intervention individualisée devient nécessaire — réponse à une question spécifique, résolution d'un problème technique, adaptation d'un parcours de formation.

Les administrateurs systèmes disposent d'un accès technique aux serveurs et bases de données, mais leurs interventions concernent la maintenance infrastructure : sauvegardes, mises à jour de sécurité, optimisation des performances. Ils ne consultent pas le contenu pédagogique de vos interactions sauf incident technique majeur nécessitant un diagnostic approfondi.

Les traces d'utilisation subissent une agrégation statistique avant analyse. Les membres de l'équipe responsable de l'amélioration des contenus travaillent sur des données désidentifiées — ils observent des tendances globales plutôt que des comportements individuels. Cette séparation fonctionnelle limite les risques d'exposition inutile.

Aucune automatisation décisionnelle ne s'applique aux informations détenues. Vos données ne sont jamais soumises à des algorithmes de scoring, de prédiction comportementale ou de classification automatique impactant votre accès aux services.

Transferts externes et encadrement contractuel

Certaines fonctions techniques reposent sur des prestataires spécialisés dont les serveurs hébergent temporairement des fragments de votre activité. L'infrastructure d'envoi des courriels de confirmation transite par un service tiers situé dans l'Union européenne — ce fournisseur manipule votre adresse électronique uniquement durant la transmission du message, puis l'efface automatiquement.

Les systèmes de sauvegarde utilisent un prestataire cloud certifié ISO 27001, également localisé en France. Les copies de secours contiennent des versions chiffrées de la base de données complète, incluant vos informations de profil. L'accès à ces archives reste verrouillé sauf restauration d'urgence après incident majeur.

Si une autorité judiciaire ou administrative française formule une demande légale d'accès à des informations spécifiques, nous examinons sa conformité réglementaire avant toute transmission. Les réquisitions manifestement disproportionnées ou juridiquement contestables font l'objet d'une résistance formelle. Lorsque la contrainte légale s'impose, nous limitons la divulgation aux éléments strictement requis par l'ordre reçu.

loraventine ne procède à aucune commercialisation, location ou échange de fichiers avec des partenaires commerciaux. Vos coordonnées professionnelles ne sont jamais transmises à des organismes tiers à des fins de prospection, même avec votre consentement théorique.

Protection technique et limitations résiduelles

Malgré ces dispositifs, aucun système informatique n'atteint l'invulnérabilité absolue. Les vulnérabilités zéro-day dans les logiciels tiers, les attaques sophistiquées par ingénierie sociale visant nos collaborateurs, ou les défaillances matérielles imprévisibles constituent des risques résiduels. Nous assumons la responsabilité de minimiser ces probabilités sans pouvoir garantir leur élimination complète.

Prérogatives utilisateur et modalités d'exercice

L'exercice de ces prérogatives nécessite une identification fiable pour éviter les usurpations. Nous pouvons solliciter une confirmation par lien sécurisé envoyé à l'adresse électronique enregistrée, ou demander une copie de document d'identité officiel si la demande présente des risques évidents de fraude. Cette vérification ne vise pas à décourager les demandes légitimes mais à protéger votre vie privée contre les tentatives malveillantes.

Durées de conservation et déclencheurs d'effacement

La temporalité des données obéit à une logique fonctionnelle plutôt qu'à des délais arbitraires. Tant que votre compte reste actif, les informations de profil persistent pour assurer la continuité pédagogique. Une inactivité totale durant vingt-quatre mois consécutifs déclenche un avertissement par courrier électronique — si aucune réaction n'intervient dans les trois mois suivants, le compte bascule en état archivé.

L'archivage signifie la suppression des accès actifs mais la conservation temporaire des données pour répondre aux obligations comptables. Les factures et justificatifs associés restent disponibles durant dix années conformément au Code de commerce français. Passé ce délai légal, l'effacement définitif intervient automatiquement.

Les sauvegardes techniques compliquent légèrement cette chronologie. Une donnée effacée de la base de production peut persister temporairement dans les copies de secours jusqu'à leur renouvellement complet — ce cycle n'excède jamais quatre-vingt-dix jours. Cette latence technique ne constitue pas une conservation active puisque ces archives restent verrouillées sauf restauration d'urgence.

Évolutions documentaires et notification

Ce document évolue parallèlement à nos pratiques opérationnelles. Lorsqu'une modification substantielle intervient — ajout d'un nouveau prestataire technique, changement dans les durées de conservation, évolution réglementaire imposant des adaptations — nous publions une version révisée accompagnée d'un résumé des changements majeurs.

Les ajustements mineurs (corrections typographiques, clarifications rédactionnelles sans impact fonctionnel) ne déclenchent pas de notification active. La date de dernière mise à jour apparaît systématiquement en haut du document, permettant de repérer facilement les versions récentes.

Si une révision modifie substantiellement vos droits ou nos obligations, un message électronique vous en informe avant l'entrée en vigueur. Vous disposez alors d'un délai raisonnable pour exercer votre droit d'opposition ou demander la clôture anticipée de votre compte si les nouvelles conditions ne vous conviennent plus.